Bulaşık makinesinde E13 hata kodu genellikle tahliye (su boşaltma) sisteminde bir problem olduğunu gösterir. Cihaz programı yarıda kesebilir, içinde su bırakabilir veya pompa sesi duyulduğu hâlde suyu dışarı atmayabilir. Bu durum çoğu zaman tıkanıklık, hortum yerleşimi hatası ya da pompa tarafında mekanik/elektriksel bir arıza kaynaklıdır.
İlk olarak güvenlik için makineyi kapatın ve fişini prizden çekin. Ardından mutfak tezgâhı altındaki gider bağlantısını ve makinenin arkasındaki tahliye hortumunu gözle kontrol edin. Hortumda ezilme, keskin kıvrım, dolap arkasında sıkışma veya gereğinden fazla uzatılmış hatlar tahliyeyi ciddi şekilde zorlaştırır. Hortumun gider bağlantı noktası gevşekse hava alabilir ve boşaltma performansı düşebilir.
Bir diğer yaygın neden, filtre ve sump bölgesindeki birikimlerdir. Alt sepeti çıkarıp filtre grubunu sökün; filtre gövdesinde, ince süzgeçte ve alt haznede cam kırığı, etiket, kürdan, çekirdek kabuğu gibi parçalar varsa temizleyin. Bu bölgede biriken yağ ve deterjan tortusu da su akışını azaltır. Temizlik sonrası filtreleri doğru oturacak şekilde yerine takın.
Gider hattı tarafında kontrol edilmesi gereken noktalardan biri de evye sifonu ve makine bağlantı nipelidir. Yeni takılan sifonlarda kör tapa (kırılmamış membran) kalmış olabilir; bu durumda su hiç tahliye olmaz. Sifon tıkalıysa makineden gelen su geri tepebilir. Bu aşamada tesisat müdahalesi gerektiren durumlarda bir tesisatçı desteği almak daha güvenlidir.
Makine suyu boşaltmaya çalışırken motor uğultusu var ama akış yoksa tahliye pompasına yabancı cisim sıkışmış olabilir. Pompa bölgesine erişim modelden modele değişir; bazı cihazlarda taban sacı sökülmesi gerekebilir. Elektrik aksamına ve keskin parçalara temas riski bulunduğundan bu işlemi yetkili servisin yapması önerilir. Pompa kanadı kırık veya mil sıkışmışsa parça değişimi gerekebilir.
E13 hatası bazen seviye algılama ve kontrol sistemleriyle ilişkilidir. Basınç şalteri, hava kapanı veya ilgili sensörler yanlış seviye bilgisi üretirse cihaz tahliyeyi tamamlamadan hata verebilir. Ayrıca kontrol kartı üzerindeki pompa sürücüsü arızalarında pompa zaman zaman çalışmayabilir. Bu tip elektriksel teşhisler ölçüm cihazı ve servis prosedürü gerektirdiğinden kullanıcı müdahalesi uygun değildir.
Basit kontrolleri yaptıktan sonra cihazı yeniden başlatıp kısa programda test edin ve tahliye süresini izleyin. Sorun tekrarlıyorsa, su taşması veya yanık kokusu gibi bulgular varsa makineyi kullanmayın. Seri numarası ve gözlediğiniz belirtilerle birlikte yetkili servise başvurmanız, hem doğru parça/işçilik hem de güvenli onarım açısından en doğru yol olacaktır.